Algemene voorwaarden

1. Definities

Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en diensten van BVBA Logizo wordt gesloten.
Producten en diensten van BVBA Logizo: de door BVBA Logizo te exploiteren producten en diensten; hieronder vallen onder meer de productie, plaatsing van websites, de registratie van domeinnamen, de promotie van websites en alle andere aanvullende en ondersteunende producten en diensten.
Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie die bevestigd is, van levering van één of meer producten of diensten van BVBA Logizo.

2. Toepasselijkheid

Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met BVBA Logizo.
Algemene voorwaarden van opdrachtgever c.q. derden zijn voor BVBA Logizo niet bindend en niet van toepassing.

3. Aanbiedingen en offertes

Alle offertes en prijsopgaven door of vanwege BVBA Logizo gedaan zijn vrijblijvend, behalve indien door BVBA Logizo schriftelijk of per elektronische mail anders is vermeld.
Een aanbieding of offerte gedaan door BVBA Logizo heeft een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders vermeld.
BVBA Logizo is te allen tijde gemachtigd om een opdrachtgever te weigeren zonder opgave van redenen.
Indien de offerte bestaat uit meerdere aanbiedingen behouden wij ons het recht voor om, indien de wederpartij slechts met een deel van de offerte akkoord gaat, de totale offerte in te trekken of ter zake een nieuwe offerte uit te brengen.

4. Annulering en wijziging van de overeenkomst

Annulering van een opdracht is slechts mogelijk tot 5 werkdagen voorafgaande aan de dag waarop wij volgens onze planning met de uitvoering van de opdracht beginnen en indien wij eventueel voor de opdracht speciaal te bestellen zaken nog niet zelf bij onze toeleveranciers hebben besteld dan wel wij betreffende orders bij onze toeleveranciers kosteloos kunnen annuleren. Annulering dient te geschieden bij aangetekend schrijven.
In geval van annulering van een opdracht is de wederpartij in ieder geval aan ons 20% van de opdrachtsom als annuleringskosten verschuldigd, onverminderd de verplichting tot volledige vergoeding van de door ons gemaakte kosten, waaronder begrepen offerte- en administratiekosten.
Indien dat mogelijk is en dat in redelijkheid van ons kan worden verlangd, naar onze beoordeling, zijn wij gehouden op verzoek van en in overleg met de wederpartij wijzigingen in de opdracht aan te brengen. Deze wijzigingen zijn slechts voor ons bindend, indien deze door ons schriftelijk zijn aanvaard en overeenstemming is bereikt over de financiële consequenties van deze wijzigingen.

5. Aanvang van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan de volgende voorwaarden is voldaan: het offerte- of contractformulier is, ingevuld en ondertekend door opdrachtgever, ontvangen en geaccepteerd door BVBA Logizo;
Het staat partijen vrij om de totstandkoming van de overeenkomst met andere middelen te bewijzen.
Aanvullingen en wijzigingen van de overeenkomst kunnen slechts en uitsluitend schriftelijk geschieden.

6. Duur en beëindiging

Logizo BVBA kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de opdrachtgever aan een of meer van zijn verplichtingen tegenover Logizo BVBA niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt.
Logizo BVBA heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft dan geen recht op enige schadevergoeding.
Een overeenkomst voor onbepaalde tijd wordt aangegaan met een minimum termijn van 12 maanden, tenzij:
1. dit uitdrukkelijk anders is vermeld
2. dit door de aard van het product/dienst wordt bepaald of beperkt.
3. dit in algemene normen of gebruiken niet gebruikelijk of wenselijk is
4. dit logischer wijs onmogelijk is
De overeenkomst kan uitsluitend tegen het einde van een kalendermaand en na het verstrijken van de minimumduur schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden.
BVBA Logizo heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien:
1. -de opdrachtgever oneigenlijk gebruik maakt van het product/dienst;
2. -de opdrachtgever informatie verspreidt die in strijd is met nationale en/of internationale wet- en regelgeving met behulp van het product of aangeboden dienst;
3. - de opdrachtgever via het product/dienst of via andere wijze informatie verspreidt die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of anderszins kwetsend of aanstootgevend genoemd kan worden;

7. Levering en leveringstijd

Onder levering van software verstaat men het ter beschikking stellen door Logizo BVBA aan de opdrachtgever van een uitvoerbare versie van de programmatuur op magnetische drager, leesbaar door de computerhardware van de opdrachtgever, of geïnstalleerd op de server van de opdrachtgever (indien de omgeving voldoet een de vereisten voor opstelling van de software) of op een server door Logizo BVBA beheerd.
Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van BVBA Logizo zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst.
De overeengekomen leveringstermijnen en leveringsdata zijn steeds indicatief en binden Logizo BVBA tenzij anders overeengekomen.
De goederen of diensten worden geleverd zoals omschreven op de factuur of in de bestelbon.
De levering gebeurt bij de verkoper, behoudens andersluidende schriftelijke afspraak.
De goederen of diensten worden vervoerd op kosten en op risico van de koper.
Voor wat betreft eventuele gebreken aan de geleverde goederen wordt toepassing gemaakt van de wet van 1 september 2004 betreffende de bescherming van de consument bij verkoop van consumptiegoederen.

8. Overmacht

Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al wat wat dat betreft in wet en jurisprudentie wordt begrepen, inclusief vertraging bij of tekortkoming door toeleveranciers, alsook tekortschietende inzetbaarheid van betrokken uitvoerende personen, bijvoorbeeld als gevolg van ziekte, arbeidsongeschiktheid, persoonlijke onmisbaarheid, werkstakingen, of beëindiging van dienstverband, overeenkomst van opdracht of freelance-contract.
BVBA Logizo is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. Indien de overmacht van tijdelijke aard is, behoudt Logizo BVBA steeds het recht om hetzij haar verbintenis op te schorten zolang de overmachtsituatie bestaat hetzij, indien de overmacht meer dan zes maanden duurt, de overeenkomst van rechtswege te ontbinden, zonder dat Logizo BVBA in één van beide gevallen tot schadevergoeding gehouden is

9. Prijzen

Alle genoemde prijzen, evenals overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders is vermeld. Het geldende btw-tarief is het op dat moment onderhavige tarief in België.
BVBA Logizo heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden uiterlijk twee maanden voordat deze ingaan aan opdrachtgever bekend gemaakt. Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen tegen de datum van inwerkingtreding van de wijziging.
Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

10. Betalingsvoorwaarden

De betalingsverplichting van opdrachtgever gaat in op de dag dat de overeenkomst tot stand komt. De betaling heeft betrekking op de periode die ingaat op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling van producten en diensten van BVBA Logizo.
Tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven gelden de volgende betalingstermijnen. 40% van het totale factuurbedrag binnen de 14 kalenderdagen na de overeengekomen start van de opdracht en 60% bij oplevering.
BVBA Logizo stuurt opdrachtgever per overeengekomen betalingstermijn een factuur voor de kosten die samenhangen met de overeenkomst.
Facturen dienen uiterlijk 14 werkdagen na factuurdatum volledig te zijn voldaan, inclusief btw en mogelijke invorderingskosten op de door opdrachtnemer opgegeven bankrekening, tenzij in de overeenkomst uitdrukkelijk een andere betalingstermijn is opgenomen.
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is, ook zonder een daartoe strekkende ingebrekestelling, vanaf de vervaldatum een vertragingsrente verschuldigd gelijk aan de geldende wettelijke rente.
Indien de opdrachtgever van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, dient opdrachtgever de bezwaren binnen twee weken na factuurdatum aan BVBA Logizo kenbaar te maken, bij gebreke waarvan de opdrachtgever geacht wordt in te hebben gestemd met de hoogte van het factuurbedrag.
Indien abusievelijk een hoger bedrag geïncasseerd wordt, dan dient BVBA Logizo het teveel geïncasseerde bedrag op eerste verzoek van opdrachtgever onverwijld aan opdrachtgever te retourneren. Een en ander vermeerderd met wettelijke rente vanaf de dag van incassering tot aan die waarop bedoeld bedrag zal worden geretourneerd.
In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling, onder curatelenstelling of in geval van executoriaal beslag op de zaken van de wederpartij zullen de verplichtingen van de wederpartij jegens ons onmiddellijk opeisbaar zijn.
Elke niet betaalde factuur brengt vanaf de vervaldag, na ingebrekestelling, een intrest op van 12% per jaar.
Wanneer de factuur onbetaald blijft gedurende .... dagen na de aangetekende verzending van een aanmaning, zal de schuld bovendien worden verhoogd met 10% van het factuurbedrag. Dit geldt als forfaitaire schadevergoeding voor de andere onkosten dan het renteverlies en de eigenlijke gerechtskosten.
Wanneer de verkoper zijn verplichtingen niet nakomt, is de consument, d.i. elke natuurlijke of rechtspersoon, die uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden, de producten of diensten verwerft of gebruikt, gerechtigd een vergoeding te eisen voor de rechtbank overeenkomstig het gemeen recht.

11. Eigendomsrechten

Alle rechten van intellectuele eigendom op alle krachtens overeenkomst door Logizo BVBA ontwikkelde of ter beschikking gestelde software berust uitsluitend bij BVBA Logizo. De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten zoals deze uitdrukkelijk bij overeenkomst zijn toegekend.
Het is de opdrachtgever niet toegestaan op welke wijze dan ook (delen van) de software te modificeren, te verveelvoudigen (anders dan noodzakelijk voor beoogd gebruik), uit te lenen of anderszins aan derden te verstrekken, behoudens voor zover dit noodzakelijk is voor het gebruik dat bij de overeenkomst uitdrukkelijk is toegestaan
Het is opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectueel of industrieel eigendom uit programmatuur, apparatuur of materialen te verwijderen of te wijzigen.

12. Eigendomsvoorbehoud

De door ons geleverde zaken blijven ons eigendom totdat de wederpartij de navolgende verplichtingen uit alle andere met ons gesloten koop- en andere overeenkomsten is nagekomen:
1. de tegenprestaties met betrekking tot geleverde of te leveren zaak/zaken zelf;
2. de tegenprestaties met betrekking tot krachtens de koopovereenkomsten en/of andere overeenkomsten door ons verrichtte of nog te verrichten leveringen en/ of diensten;
3. eventuele vorderingen wegens niet-nakoming door de wederpartij van een of meer door hem met ons gesloten andere overeenkomsten.
4. De verkrijger draagt de risico’s vanaf de levering. Deze moet de goederen in hun staat bewaren.
5. Bij gebrek aan betaling van de factuur op de 30ste dag na de aangetekende verzending van een aanmaning, kan de overeenkomst door ons van rechtswege en op eenvoudige aangetekend verzonden verklaring worden ontbonden. Dit alles onverminderd het betalen van schadevergoeding door de in gebreke gebleven koper.
De opdrachtgever heeft echter geen rechten op eventuele sourcecodes van het product/dienst tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

13. Garantie

Eventuele gebreken binnen een door Logizo gemaakte applicatie moeten binnen een maand na oplevering schriftelijk worden gemeld en zullen kosteloos hersteld worden. Dit voor zover de gebreken gelegen zijn in het door toedoen van Logizo BVBA niet voldoen aan de opgestelde specificatie van de overeenkomst.
Logizo BVBA behoeft geen gebreken in de applicatie te herstellen indien deze zijn veroorzaakt door de opdrachtgever zelf, door derden of door gewijzigde omstandigheden, waarvan Logizo BVBA ten tijde van het sluiten van de overeenkomst niet wist of behoorde te weten.
De garantieverplichting vervalt indien de opdrachtgever zonder toestemming van Logizo BVBA wijzigingen in de programmatuur of systeemconfiguratie aanbrengt of doet aanbrengen.
Indien bij een opdracht voor applicaties op internet een acceptatietest is overeengekomen, zal de testperiode 14 kalenderdagen bedragen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Het is de opdrachtgever niet toegestaan de applicatie tijdens de acceptatieperiode openbaar te maken. Alle gebreken die tijdens deze acceptatieperiode schriftelijk worden gemeld zullen kosteloos hersteld worden. Dit voor zover de gebreken gelegen zijn in het door toedoen van Logizo BVBA niet voldoen aan de opgestelde specificaties.
Na het accepteren van de geleverde goederen en/of diensten zal de overeenkomst afgerond zijn. Voor werkzaamheden na deze periode zal een nieuwe offerte uitgebracht worden door Logizo BVBA.

14. Aansprakelijkheid

1. Wij zijn uitsluitend voor door de wederpartij geleden schade aansprakelijk in geval van een aan ons toe te rekenen tekortkoming in de nakoming (wanprestatie), evenals voor schade veroorzaakt door een aan ons toerekenbare onrechtmatige daad. Dit laatste bovendien voor zover deze onrechtmatige daad rechtstreeks en alleen het gevolg is van onze opzet of grove onachtzaamheid.
2. Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor schade ontstaan door overschrijding van termijnen, noch voor schade ontstaan ten gevolge van verlies of verminking van verstrekte gegevens dan wel gevolgschade of indirecte schade, waaronder begrepen schade wegens gederfde winst of gemiste besparingen.
3. De wederpartij zal nimmer onze medewerkers persoonlijk aansprakelijk stellen voor enige door hen toegebrachte schade.
4. Voor zover wij ons bij de uitvoering van de opdracht van derden mochten bedienen, zijn wij op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade ten gevolge van afspraken met, dan wel toezeggingen van deze derden, tenzij deze door ons schriftelijk zijn bevestigd.
5. In het geval wij jegens de wederpartij tot vergoeding van de schade aansprakelijk zijn, is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag ter zake van de betreffende overeenkomst.
6. Wanneer het product/dienst door softwarematige of hardwarematige storing niet bereikbaar is valt dit onder overmacht. De eventuele schade die de opdrachtgever hierdoor lijdt is nimmer te verhalen op BVBA Logizo. Wel zal BVBA Logizo, indien aansprakelijk, met een compensatie komen.
7. In geval van direct toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is BVBA Logizo slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, d.w.z. vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere aansprakelijkheid van BVBA Logizo voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
9. Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. BVBA Logizo kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden of bereikbaar zijn van vertrouwelijke of geheime informatie. BVBA Logizo is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen, tenzij hiervoor uitdrukkelijk schriftelijk opdracht is gegeven, of dit op andere manier schriftelijk is overeengekomen.
10. BVBA Logizo is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van door opdrachtgever aangeleverd materiaal.
11. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up van alle aspecten cq. onderdelen van het product/dienst zodat deze teruggeplaatst kan worden na een eventuele storing tenzij dit in de overeenkomst anders is aangegeven. BVBA Logizo is nimmer aansprakelijk wanneer de opdrachtgever zelf hierin verzuimt en er een storing optreed.
12. Indien opdrachtgever en opdrachtnemer een onderhoudscontract of andere overeenkomst hebben afgesloten waaronder reguliere back-upwerkzaamheden vallen, is punt 11 niet van toepassing. Er kunnen echter te allen tijde discrepanties ontstaan tussen de laatste toestand van het product/dienst en de laatst beschikbare back-up. Opdrachtnemer is hiervoor nimmer verantwoordelijk.
13. Opdrachtgever is aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding die BVBA Logizo mocht lijden ten gevolge van een direct aan opdrachtgever toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en deze voorwaarden.
14. Wijzigingen in de gegevens van de opdrachtgever dient de opdrachtgever direct schriftelijk mede te delen aan BVBA Logizo. Indien de opdrachtgever dit nalaat, is slechts de opdrachtgever volledig aansprakelijk voor alle schade die opdrachtgever of opdrachtnemer als gevolg daarvan lijdt.
15. Bij chronisch (steeds repeterend) gebleken overmacht cq. wanprestatie is opdrachtgever vrij om ten allen tijde de overeenkomst eenzijdig te ontbinden en indien mogelijk het product/dienst bij een andere opdrachtnemer onder te brengen.
15b. In het geval van chronische overmacht zullen eventuele kosten die dit voor de opdrachtgever met zich meebrengt niet vergoed worden, maar zullen de kosten die de opdrachtnemer hierdoor lijdt ook niet op de opdrachtgever worden verhaald.
15c. In het geval van chronische wanprestatie zal alleen vervangingsschade worden vergoed d.w.z. vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie

15. Verplichtingen van de opdrachtgever

1. De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van het materiaal welke nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst.
2. Logizo BVBA mag de website van opdrachtgever gebruiken voor promotie en/of publiciteit tenzij anders afgesproken.

16. Overdracht van rechten en verplichtingen

1. Partijen zijn niet gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiende uit een overeenkomst aan derden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij.

17. Buitengebruikstelling

1. BVBA Logizo heeft het recht het geleverde het product/dienst (tijdelijk) te discontinueren en/of het gebruik ervan te beperken indien opdrachtgever ter zake van de overeenkomst een verplichting jegens BVBA Logizo niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. BVBA Logizo zal opdrachtgever hiervan tevoren in kennis stellen, tenzij zulks in redelijkheid niet van BVBA Logizo kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de discontinuering bestaan. De opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan door buitengebruikstelling wegens niet nakoming van de verplichtingen van opdrachtgever.

18. Wijziging van de voorwaarden

1. BVBA Logizo behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging.
3. Indien opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.

19. Geschillen

1. Tenzij anders is overeengekomen zullen alle geschillen tussen de opdrachtgever en Logizo BVBA, betrekking hebbende op, dan wel voortvloeiende uit, een overeenkomst of de uitvoering daarvan, die niet in onderling overleg tussen partijen kunnen worden opgelost, uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het rechtsgebied waarbinnen wij zijn gevestigd.

Nieuws